Jak nakupovat v našem e-shopu

Vlevo v liště si vyberte kategorii zboží a kliknutím na ikonku košík vložte zboží, které chcete koupit, do košíku. Osah košíku si můžete kdykoliv zkontrolovat kliknutím na ikonku nahoře vpravo. Při tom se můžete stále vrátit do obchodu a dále nakupovat. Pokud jste si již vše vybrali, klikněte v košíku na políčko objednat a objeví se tabulka, kde vyplníte Vaše kontaktní údaje a vyberete si možnost placení a doručení. Odešlete objednávku stiskem tlačítka závazně objednat.
Poté Vám bude doručen email s informacemi o Vaší objednávce. POKUD VÁM NEPŘIJDE POTVRZOVACÍ EMAIL, VAŠE OBJEDNÁVKA NEBYLA PŘIJATA! Vždy se ujistěte, že jste skutečně objednávku odeslali.

Objednávky můžete posílat i na e-mail: info@zvirena.cz . Telefonické objednávky bohužel nebereme.

Pokud objednáte zároveň VÍCE VĚCÍ, odešleme objednávku až budeme mít všechno zboží kompletní. Pokud si přejete poslat samostatně, co máme na skladě, informujte nás v poznámce na konci objednávky. Bez domluvy s Vámi neposíláme žádné náhradní zboží. Maximální doba expedice je 10 pracovních dnů. Pokud se dodací lhůta z nějakého důvodu prodlouží, budeme Vás o tom informovat e-mailem.

Barvu některých výrobků (pelíšků , klecí, přepravek a pod.) nemůžeme bohužel ovlivnit. Záleží vždy na skladových zásobách dodavatele. O dostupné barvě u nás se vždy můžete informovat na emailu: info@zvirena.cz nebo na našem telefonu.

ZPŮSOB PLACENÍ v našem obchodě je dvojí.

1. Buďto dobírkou při předání zboží, a to doručením Českou poštou nebo PPL.
2. Druhý způsob je převodem na účet. V tomto případě bude zboží odesláno až bude Vaše platba připsána na náš účet. Čílo účtu je 213474306/0300.
3. Pokud celková částka za objednávku přesáhne 4000.-Kč, žádáme  po špatných zkušenostech VŽDY platbu předem na účet.
   

CENA ZA DOPRAVNÉ JE UVEDENA V KOLONCE DORUČENÍ ZBOŽÍ NA HORNÍ LIŠTĚ!

EXPEDICE :

Znamená dobu expedice zboží od nás POKUD ZBOŽÍ NENÍ NA SKLADĚ.

EXPEDIČNÍ DNY (tj. dny, kdy k nám zajíždí pošťák) jsou úterý a čtvrtek, tzn. Vaše objednávka bude od nás expedována vždy pouze v tyto dny! Tj. zboží u vás bude vždy následující den, tj. středa nebo pátek!

EXPEDICE u PPL je možná každý den! Řidič PPL k nám zajíždí každý den brzo ráno, tj i expedice od nás může být každý den do cca 9h ráno.

1. Zboží skladem se expeduje: následující svozový den (tj, úterý nebo čtvrtek!!)
2. Zboží není skladem: nejčastěj 3-5 pracovních dnů, ve vyjímečných případech 10 pracovních dnů pokud se zboží musí objednávat.

Jakmile bude zboží od nás expedováno, budete o tom informováni prostřednictvím emailu.

Pokud máte dotazy týkající se objednávky, prosím kontaktujte nás nejlépe na email info@zvirena.cz nebo tel. 603554658.

PRO STORNOVÁNÍ OBJEDÁVKY POUŽÍVEJTE PROSÍM MAIL: info@zvirena.cz  druhá mailová adresa odesílá pouze automatická potvrzení, NEODPOVÍDEJTE NA NĚJ NEBUDE TO ČTENO!!!!!

Prosíme Vás o pečlivé vyplnění emailové adresy, abychom Vás mohli informovat o stavu objednávky. Stává se často, že se nám maily vracejí, protože adresa nefunguje. V takovém případě Vám nepřijde ani potvrzení objednávky! V žádném případě Vás nebudme otravovat reklamními nabídkami.

Věnujte prosím také pozornost pečlivému vyplnění doručovací adresy. Není v našich silách dohledávat chybějící PSČ nebo město.